Khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt tại Nhà sách Fahasa Bến Tre. Ảnh: Thanh Đồng
Chính quyền số
Theo đánh giá của Bộ Thông tin và Truyền thông vào cuối năm 2022, Chỉ số DTI chính quyền số của tỉnh xếp hạng 28/63 tỉnh, thành toàn quốc. So với những chỉ tiêu Nghị quyết số 01-NQ/TU đề ra, ở trụ cột chính quyền số, chỉ tiêu về cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) đạt 100%, còn 4/5 chỉ tiêu đạt từ 50 - 70%. Xét về điều kiện cơ sở vật chất, hạ tầng, hiện tại, cán bộ, công chức các cấp trên địa bàn tỉnh đều được trang bị máy tính làm việc có kết nối mạng nội bộ và Internet băng thông rộng. Mạng truyền số liệu chuyên dùng của các cơ quan Đảng, Nhà nước được triển khai kết nối, sử dụng tại các cơ quan công quyền từ tỉnh đến xã. Cán bộ, công chức các cấp được cấp tài khoản và sử dụng thư điện tử công vụ, tỷ lệ sử dụng thường xuyên đạt 61%, cũng như được cấp chữ ký số chuyên dùng, ứng dụng vào văn bản điện tử để phát hành trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ văn bản điện tử trao đổi giữa các cơ quan nhà nước, thúc đẩy phát triển chính quyền số. Các cơ quan Đảng, Nhà nước trên địa bàn tỉnh thống nhất sử dụng phần mềm VNPT-iOffice, liên thông văn bản 4 cấp từ Trung ương đến xã.
Đến nay, tỉnh có 100% thủ tục hành chính (TTHC) đủ điều kiện thuộc thẩm quyền giải quyết ở các cấp đã được cung cấp thành DVCTT trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và tích hợp vào Cổng dịch vụ công quốc gia, với 1.475 DVCTT. Tỉnh đã triển khai ứng dụng “Dịch vụ công Bến Tre” tạo thuận lợi cho người dân thực hiện DVCTT.
Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh tiếp tục được nâng cấp, hoàn thiện, kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cho phép người dân, doanh nghiệp (DN) thực hiện DVCTT thông qua tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, tài khoản định danh điện tử, thực hiện 2 nhóm dịch vụ công liên thông là “Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hỗ trợ chi phí mai táng, trợ cấp mai táng”. Tích hợp thành công dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cho phép người dân, DN có thể ký số công cộng trên các tờ khai, mẫu đơn điện tử của các DVCTT. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh được Bộ Thông tin và Truyền thông đánh giá đạt mức độ A.
Kinh tế số
Hiện nay, toàn tỉnh có khoảng 3.600 DN, trong đó có trên 200 DN cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin. Hơn 3 ngàn DN nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh có sử dụng nền tảng số, đạt 87,6%. Có 99% DN đã nộp thuế điện tử và có sử dụng hóa đơn điện tử. 90% DN trên địa bàn tỉnh đã có tên miền.vn. Các ngành, các cấp đã tập trung triển khai xây dựng mô hình “Chợ 4.0”, với hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, “Ngày không tiền mặt 16-6”, “Tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt” trên địa bàn các xã, thị trấn, triển khai lắp đặt và đưa vào sử dụng máy CDM (ATM đa chức năng), vận động các hộ tiểu thương, cán bộ, đoàn viên, thanh niên và người dân mua hàng của các tiểu thương tại chợ sử dụng ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Hầu hết các sản phẩm đặc trưng của tỉnh đều được đưa lên sàn thương mại điện tử. Sàn thương mại điện tử Đặc sản Bến Tre cũng được nâng cấp và vận hành với gần 73 gian hàng và 240 sản phẩm đặc sản, sản phẩm chủ lực, sản phẩm đạt chứng nhận OCOP. Kết quả xếp hạng DTI kinh tế số cuối năm 2022, tỉnh đứng thứ 25/63 tỉnh, thành cả nước, tăng 1 bậc so với năm 2021.Chương trình hỗ trợ CĐS cho 1 ngàn DN trên địa bàn tỉnh được ngành chức năng tích cực thực hiện.
Xã hội số
Đến nay, bình diện chung toàn tỉnh đã bước đầu tích hợp công nghệ số một cách tự nhiên và mặc định vào mọi mặt đời sống. Theo thống kê của cơ quan chức năng, toàn tỉnh có tỷ lệ dân số trưởng thành có điện thoại thông minh đạt 90,1%. 73,1% hộ gia đình được phủ mạng Internet băng thông rộng cáp quang. 82% người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử. 66% người dân trong độ tuổi lao động được đào tạo kỹ năng số cơ bản. 20% dân số sử dụng DVCTT…
UBND tỉnh đã triển khai Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) tỉnh - đây là nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu tập trung, kết nối, liên thông chia sẻ dữ liệu giữa các ngành, lĩnh vực tại địa phương. Trung tâm Giám sát và điều hành an toàn, an ninh mạng (SOC) cũng đi vào hoạt động, kết nối với Trung tâm Giám sát không gian mạng quốc gia (NCSC) đặt tại Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh trực tiếp giám sát an toàn thông tin, cảnh báo, khắc phục các “lỗ hổng” gây mất an toàn thông tin đối với các hệ thống thông tin trên địa bàn tỉnh.
Công tác CĐS ở các ngành quan trọng như y tế, giáo dục, du lịch đạt nhiều kết quả đáng chú ý cũng đã phản ánh rõ những chuyển biến rõ nét của trụ cột xã hội số. Một vài con số thống kê ấn tượng của các lĩnh vực như: 100% cơ sở y tế tuyến tỉnh, huyện, thành phố triển khai giải pháp thanh toán viện phí, lệ phí không dùng tiền mặt. 100% cơ sở y tế từ tuyến tỉnh đến xã triển khai tiếp nhận khám chữa bệnh bằng thẻ căn cước công dân gắn chip và ứng dụng VNeID thay thế thẻ bảo hiểm xã hội. 100% cơ sở y tế đủ điều kiện khám sức khỏe cho người lái xe đã triển khai liên thông dữ liệu kết quả Giấy khám sức khỏe lái xe có ký số. Ngành giáo dục đã trang bị 100% chữ ký số cán bộ, giáo viên cấp THPT để ký học bạ, sổ điểm điện tử. 100% trường phổ thông hoàn thành mô hình ứng dụng công nghệ thông tin mức cơ bản; 100% các cơ sở giáo dục thực hiện thanh toán học phí không dùng tiền mặt. 100% trường học triển khai tuyển sinh đầu cấp có nhận đơn trực tuyến. 100% trường phổ thông đã triển khai dạy học trực tiếp kết hợp trực tuyến và cung cấp bài dạy trực tuyến cho học sinh qua hệ thống phần mềm quản lý học tập của học sinh (LMS)…
Tỉnh đã hoàn thiện ứng dụng du lịch thông minh tích hợp các công nghệ mới như: thực tế ảo, thực tế tăng cường, trí tuệ nhân tạo để phục vụ du khách, là công cụ giúp du khách có thông tin về lịch sử, văn hóa, các điểm đến, trung tâm mua sắm, khu vui chơi giải trí, dịch vụ, tiện ích...), du khách có thể tự tạo lịch trình riêng và đặt dịch vụ trực tiếp thông qua ứng dụng Bến Tre Tourism.